아동 안전 기준 (Child Safety Standards)
마주는 아동 성적 학대 및 착취(CSAE)와 아동 성착취물(CSAM)을 절대 허용하지 않습니다.
1. 이용 연령 제한
서비스는 만 19세 이상만 이용할 수 있습니다. 가입할 때 출생연도로 나이를 확인하고, 휴대폰 본인확인으로 실제 생년월일을 확인합니다. 미성년자로 의심되는 계정은 신고 1건만으로도 즉시 정지하고 확인합니다. 자세한 내용은 청소년보호정책을 참고해 주십시오.
2. 금지 행위
- 아동·청소년을 성적으로 묘사하거나 착취하는 모든 콘텐츠와 행위
- 아동·청소년에 대한 그루밍(성적 목적의 접근·유인)
- 아동 성착취물의 제작, 공유, 요구, 소지, 시청
- 아동·청소년이 대화 화면에 함께 나오게 하는 행위
3. 예방 조치
- 모든 대화는 아바타로 시작하며, 카메라 영상은 양쪽이 동의해야만 전달됩니다.
- 대화 화면의 캡처·녹화를 기술적으로 막습니다.
- 채팅의 연락처·웹 주소·메신저 아이디를 자동으로 가려 앱 밖으로 유인하는 것을 막습니다.
4. 신고 방법
앱 안에서 대화 중이나 대화 후 통화 기록에서 신고 버튼을 눌러 "미성년자 의심" 사유로 신고할 수 있습니다. 신고 사유와 처리 절차는 운영정책에서 확인할 수 있습니다. 앱 밖에서는 아래 이메일로 신고할 수 있습니다.
5. 처리 절차
- "미성년자 의심" 신고가 접수되면 대상 계정을 즉시 자동 정지하고, 다른 신고보다 먼저 확인합니다.
- 위반이 확인되면 해당 계정을 영구 정지하고 같은 사람(본인인증 기준)의 재가입을 막습니다.
- 아동 성착취물 등 범죄가 의심되면 경찰청, 방송미디어통신심의위원회 등 관계 기관에 신고하고 수사에 협조합니다. 이 경우 신고 증거는 일반 보관 기간(90일)이 지나도 수사가 끝날 때까지 보관합니다.
6. 법령 준수
회사는 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」, 「청소년 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 아동 안전 관련 법령을 지킵니다.
7. 아동 안전 담당자
아동 안전 관련 문의와 관계 기관 연락은 아래 담당자가 처리합니다.
담당자:
이메일:
Summary (English)
MAJU has zero tolerance for child sexual abuse and exploitation (CSAE) and child sexual abuse material (CSAM). The service is for adults aged 19 and over only, with age verification at sign-up. Users can report a suspected minor from any call screen; such a report immediately suspends the reported account pending review. Confirmed violations result in a permanent ban, and suspected CSAM or exploitation is reported to Korean law enforcement and the relevant authorities. Contact:
부칙
이 기준은 부터 시행합니다.